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江岸经济开发区服务企业工作方案

来源: 本站原创   时间: 2016-08-24 15:35  打印

为进一步加强园区企业服务,畅通密切联系企业渠道,促进企业更好更快发展,建立服务企业长效机制,特制定如下工作方案:

一、服务对象、内容及责任分工

按照区域、行业、企业类别等划分网格实现服务全覆盖,构建完善开发区服务企业工作流程,全方位提高服务效率和水平。

以开发区为网,划分为黄浦科技园(含石桥工业园)、幸福创新生态半岛、岱家山科技创业城三个片,七个格,构建“横向到边、纵向到底、全面覆盖、责任到人”的企业服务网格。

(一)黄浦科技园片(含石桥工业园)划分为高新技术企业、汽车销售、文化创意、石桥工业园(转型升级)四个格。

1、高新技术企业格

服务对象:园区高新技术企业、重点纳税企业及即将入驻6号楼企业共16家

服务主体:开发区,黄浦科技公司协助

责任人:余晓毅

服务内容:主要是协助科技局做好高新技术企业的申报认定工作;做好融资、银企对接工作;提供空间载体,为企业做好产业链的延伸;做好科技成果的转化、人才引进、政策支持等工作

2、汽车销售格

服务对象:园区汽车销售企业18家

服务主体:开发区

责任人:段顺生

服务内容:主要是引导企业逐步向战略性新兴产业转型,实现腾笼换鸟,集约利用土地

3、文化创意格

服务对象:园区文化出版、销售等服务类企业68家

服务主体:开发区,武汉炎黄图书传媒有限公司协助

责任人:张玉玲

服务内容:主要是提供良好的经营环境,淘汰落后产业,实现文化与科技的深度融合

4、石桥工业园(转型升级)格

服务对象:武汉创立方产业园运营管理有限公司及后续入驻石桥工业园企业

服务主体:开发区,武汉创立方产业园运营管理有限公司协助

责任人:罗军

服务内容:主要是做好政策的宣传、落实和协调服务工作;做好园区环境的改善和招商引资工作

(二)幸福创新生态半岛片由于园区正处于基础设施建设和规划编审工作阶段,已出让给福兴达公司、诚尔成公司的两个地块还未开发建设,没有企业入驻。暂划分为一个格,后续根据园区发展情况进行调整。

5、创新生态半岛格

服务对象:福兴达公司、诚尔成公司,基础设施建设公司及即将成立的幸福半岛开发运营公司

服务主体:开发区,福兴达公司协助

责任人:余晓毅

服务内容:主要是做好PPP项目的协调工作;做好园区开发运营公司的组建工作;做好A、B地块开工的协调工作

(三)岱家山科技创业城片已形成了“创客空间+创业苗圃+科技企业孵化器+加速器”的全链条孵化体系,服务体系较为完善,划分为两个格。

6、创客空间、苗圃、孵化器格

服务对象:岱家山创客空间、岱家山创业苗圃、岱家山科技企业孵化器内104家企业

服务主体:开发区,岱家山科技企业孵化器有限公司协助

责任人:段顺生

服务内容:主要是人力资源培训、政策咨询、银企对接及成果转化等服务

7、加速器格

服务对象:岱家山科技企业加速器内87家企业

服务主体:开发区,岱家山科技企业加速器有限公司协助

责任人:熊传印

服务内容:主要是知识产权、产品质量认证及推广、满足技术需求、搭建技术平台等服务

上述服务主体中黄浦科技公司、武汉炎黄图书传媒有限公司、武汉创立方产业园运营管理有限公司、福兴达公司、岱家山科技企业孵化器有限公司、岱家山科技企业加速器有限公司等协助开发区服务的企业既是开发区的服务对象,也是相应网格中协助开发区服务其他企业的重要力量。

二、建立长效机制

全面构建完善企业网格化服务四项长效机制,促进开发区为企服务实现从被动服务向主动服务转变提升,从政策性服务向个性化服务转变提升,从基础服务向引导发展服务转变提升。

(一)主动走访企业机制:网格责任人每周深入片区企业一次,及时了解联系企业情况及存在的困难和问题。

(二)问题收集机制:建立企业反映问题台帐,列出企业反映的问题清单,动态保持与企业信息对称性,安排办公室专人负责问题的收集、整理、交办和反馈工作。

(三)联动服务机制:建立与市、区职能部门联动服务机制。对园区企业反映的涉及市、区职能部门问题,开发区主动与市、区职能部门对接,协调配合、加强联动,共同为企业提供“组团式服务”。

(四)督办机制:建立问题交办督办和限时办结服务机制。围绕服务企业问题清单,落实企业常态服务交办单机制。属于开发区职能范围内的两天办结,涉及区直相关部门的三天办结,涉及市直部门的一周内反馈。每月召开工作分析会,及时分析、总结,对园区企业反映的普遍性问题专题研究,提出书面建议供区委、区政府决策。建立问题交办(服务)台账,问题协调办理结果凭企业书面反馈材料提请办结。


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